质量万里行之——宜涪|石雄高铁线回访,为高铁拌和站高质量建设保驾护航!
近日,公司组织管理人员和技术骨干继续对宜涪、石雄高铁拌和站施工现场进行回访,旨在了解售后团队现场服务态度、专业水平以及客户满意度。
本次回访历时10天,跨越河北、湖北、重庆三省1500余公里,回访站点10余座,广泛收集客户宝贵意见,积极解决客户诉求,提升售后服务质量。

在回访过程中,回访团队与拌和站领导进行了详细沟通,细致了解在高温天气下,服务人员服务态度、技能水平及安全意识,实地检查接线是否标准、查看生产数据和参数设置,分析配料精度是否合格,施工进度是否达到客户预期。
在交流过程中,客户对我公司服务人员的专业水平、敬业精神、服务态度非常认可,特别是在高温环境下,博硕团队依然想客户之所想,急客户之所急,加班加点,全力以赴赶进度,赢得了客户充分肯定和赞扬!




在与石雄高铁一号拌和站负责人交流中了解到料位精度存在偏差时,随行技术人员立即进行故障排查、快速找出原因并解决,恢复设备正常运转,最快最优解决客户问题,确保项目如期高质量投产。
宜涪、石雄高铁沿线40余座拌和站,采用了博硕信息化系统、防溢料控制系统、骨料库存检测系统、智能票据系统、含水率在线监测系统等,这些前沿技术及产品的应用,将工程站信息化建设推向了新高度。





施工进行中

未来,我们将继续秉持 “质量为本,服务为先” 的理念,以更严谨的态度、更专业的服务,为客户提供可靠的产品和服务。
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